O Acolhimento é o primeiro contato dos afegãos recém chegados com o Brasil.
Durante o período que compreende entre 10 e 20 dias, as famílias ficam hospedadas em um hotel na região de Jundiaí, onde recebem vacinas que são fornecidas pela vigilância sanitária, aprendem um pouco da língua portuguesa, interagem com outras famílias e aguardam a resposta do Assentamento, para conhecerem suas novas cidades e recomeçarem suas vidas.
O Assentamento é um dos trabalhos mais importantes da Panahgah. Pois se trata das parcerias feitas com cidades, comunidades, igrejas e grupos que se oferecem para receber famílias afegãs e as ajudarem em sua nova vida.
No Assentamento, os anfitriões que receberão essas famílias são responsáveis por ajudá-los a encontrar uma nova moradia, se estabelecer na sociedade, procurando escolas e ajudando com sistema de saúde pública e empregos.